MOTAŞ, Eğitime Önem Veriyor

Malatya Büyükşehir Belediyesi Konferans Salon’unda gerçekleştirilen seminer iki vardiya olarak yapıldı. Dr. Aydın Keleş’in verdiği seminerde, araç hareket halindeyken veya araç bakımı esnasında meydana gelebilecek sağlık vakalarına yapılması gereken ilk müdahaleler anlatıldı. Hayati öneme sahip ilk yardımın nasıl yapılması gerektiği ile ilgili bilgiler slayt eşliğinde aktarıldı. “Bizim için insan hayatı kutsaldır” Konuyu değerlendiren MOTAŞ Genel Müdürü Enver Sedat Tamgacı, insan sağlığının önemine değinerek araçlarına binen her müşteriye emanet bilinciyle yaklaştıklarını ve bu bilinçle personellerini eğittiklerinin altını çizerek şu ifadelere yer verdi: “Her gün değişik haber kanallarında toplu taşım şoförlerinin başına gelen, yüz yüze kaldıkları olayları izliyoruz. Kalp krizi geçiren, baygınlık nöbeti geçiren, saldırıya uğrayarak yaralanan yolcuların durumuna tanık olan şoförlerin bu tür olaylara müdahale edebilmesi hayati öneme sahiptir. Küçük bir müdahale hayat kurtarabildiği gibi, bilinçli olarak yapılmayan müdahalelerin de nice hayatlar söndürdüğünü biliyoruz. Bilinçli müdahaleler için tüm personelimizi eğitimlere tabi tutuyoruz. Taşımış olduğumuz müşterilerimizin hayatlarının bize emanet olduğunun bilinciyle başlattığımız eğitimler kapsamında düzenli olarak tüm personelimizi vardiya halinde alanında uzman eğitimciler ve doktorlar nezaretinde eğitime tabi tutuyoruz. Bizim için insan hayatı kutsaldır, sağlığı önemlidir. Azami müşteri memnuniyetini sağlamak için daha önceki eğitimlerimizde yangın eğitimi, halkla ilişkiler, müşteri ilişkileri, trafik eğitimleri ve benzeri konularda eğitim seminerleri düzenledik. Bu anlamda eğitimlerimiz, biz bu işi yaptığımız sürece devam edecektir. Eğitimli ve donanımlı personelle müşteri memnuniyetini yakalamak daha kolay ve gerçekçidir ” dedi.