Malatya Ptt Başmüdürlüğü Hizmet Kalitesini 5'li Yönetim Sistemi İle Tescil Ettirmek Üzere Toplandı

Müşteri beklentilerini karşılamak, teknolojik gelişmelere uyum sağlamak için; Malatya PTT Başmüdürlüğü 2016 yılında belgelendirme çalışmalarını Malatya TSE Müdürü Eraslan YILMAZ' ın katkısı ve tüm kademedeki personellerin özverili çalışmaları ile tamamlayarak TSE dış tetkiklerinde başarılı bulunmuş ve belge almaya hak kazanmıştır.

2017 yılına kadar Başmüdürlüklerce bağımsız olarak belgelendirilen yönetim sistemi çalışmaları TÜBİTAK-TÜSSİDE ile PTT A.Ş arasında yapılan bütünleşik yönetim sistemi modellemesi projesi sonucunda PTT A.Ş Genel Müdürlük MERKEZ ve Başmüdürlükler ŞUBE olarak Entegre Yönetim Sistemi adı altında yeniden yapılandırılmıştır.

Değişim, dönüşüm ve gelişimi başarmak üzere Türkiye'de ve Şirketimizde ilk kez 5 (beş) yönetim sistemi (ISO 9001:Kalite, ISO 10002:Müşteri Memnuniyeti, ISO 14001 Çevre, OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği ile ISO 27001:Bilgi Güvenliği) kaynakların etkin kullanılması kapsamında bir arada dokümante edildiği ve uygulama sonuçlarının belgelendirme kuruluşu TSE tarafından 03-21 Aralık 2018 tarihleri arasında Merkez ve Taşra teşkilatında (Genel Müdürlük ve 8 belgeli-8 belgesiz Başmüdürlük) eş zamanlı olarak yapılan dış tetkikler ile belgelendirmeye uygun bulunmuştur.

Malatya PTT Başmüdürü Mustafa COŞKUN; Her alanda lider olma hedefiyle Yönetim Sistemleri çalışmalarında diğer Şirketlere, Kamu Kurum/Kuruluşlarına örnek ve rol model olan Şirketimizin uyguladığı Entegre Yönetim Sisteminin sürekli iyileştirilmesi kapsamında etkinliğini arttırmak için 10-12/12/2019 tarihleri arasında Malatya TSE Müdürü Eraslan YILMAZ ve Ahmet KURAK ile Bilgi Güvenliği Baştetkikçisi Mehmet GÜRDAL, Malatya PTT Başmüdürlüğü İhtisas Müdürleri ve Merkez Müdürlerin katılımı ile TSE Dış Tetkikini (Gözetim) yapmak üzere toplanıldığını bildirmiştir.